오늘 드디어 액자가 온다는 안내 문자에 설레는 마음으로 받아 보았더니 상품 불량이 있네요.

꽃리본 지르콘 액자 세트 중 5X7 사이즈 꽃리본 액자에서 큐빅이 하나 빠져 있는 불량품이 왔어요.

실내 장식용으로 샀다면 그냥 썼을텐데, 한 가정의 시작을 알리는 결혼식에 쓸 것이라 불량품을 그냥 쓰기 찝찝하네요.

상품을 발송하기 전 꼼꼼히 상태를 확인 안 하신건지 아쉽고요.

불량품만 반품하려 하는데 어떻게 해야 하는지 알려주세요. 그리고 하자 없는 상품으로 다시 보내주세요.

빠른 시간 내에 답변과 조치 바랍니다.

--------------------------------------------------------------------------------------

주문취소의 경우, 늦은 시간에도 괜찮으니 문자로 남겨주시면 감사하겠습니다!
게시판글은 바로 확인이 안되기 때문에 게시판글 확인 전에 배송되는 사고를 줄이기 위해서에요~^^
번거롭더라도 문자 부탁드립니다^^
연락처 : 010-9070-9647